Términos y condiciones

El vendedor

Aurofitt Botánica S.A. de C.V., Calle 62 388, Centro, 97000 Mérida, Yuc., México, RFC: YFV1705288CY. Correo de contacto: [email protected], teléfono: +52 999 4410 110.

Los productos

Suplementos alimenticios botánicos elaborados con extractos y aceites herbales en presentación líquida con gotero dosificador, formulados para consumo diluido en agua tibia como complemento de la nutrición habitual. Las fichas correspondientes precisan la composición, el volumen de la botella y su cuentagotas. El material fotográfico ofrece una referencia descriptiva fidedigna; el cartonaje exterior puede registrar variaciones menores.

Pedidos y formalización del contrato

La orden queda concertada tras validar la operación. Emitimos un correo de acuse; la relación contractual concluye formalmente con la expedición del preparado. Nos reservamos la facultad de desestimar pedidos por agotamiento puntual de existencias o inconsistencias documentales, reintegrando de inmediato cualquier importe anticipado.

Precios y pago

Las cuantías figuran en MXN con el IVA devengado incluido donde corresponda. Los gastos de expedición se indican antes del desembolso final. Medios admitidos: Contra reembolso, Transferencia bancaria. Frente a inexactitudes manifiestas de tarificación previas al despacho, brindaremos la opción de confirmar la transacción o desistir de ella.

Envío

Las modalidades logísticas, plazos estimados e importes se describen en el apartado de Envíos y pagos. La custodia y riesgo del frasco se transfieren formalmente en el acto de recepción.

Imágenes y colores del producto

Las fotografías documentan directamente los extractos y frascos que distribuimos. Las tonalidades visualizadas dependen del ajuste de su pantalla, del navegador utilizado y del entorno lumínico; una ligera desviación de matiz no constituye falta de conformidad ni motiva indemnización o porte gratuito. Las especificaciones, componentes botánicos y capacidad constan en la ficha del producto.

Transmisión del riesgo

Asumimos la salvaguarda del frasco hasta su entrega material a usted o al receptor designado en la dirección facilitada. Concluido dicho traspaso, el riesgo de deterioro o pérdida corre por su cuenta. Todo desperfecto aparente ocasionado durante el transporte debe consignarse formalmente ante el mensajero y comunicarse a nuestro equipo en un plazo de 48 horas.

Devoluciones y garantía

Dispone de 30 días a contar desde la recepción física para revocar su adquisición, conforme a los términos explicados en la sección de Devoluciones. Aurofitt Botánica S.A. de C.V. garantiza la pureza de sus ingredientes y la integridad del envasado conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor en México; cualquier inconformidad atribuible a defectos de fabricación o sellado será atendida mediante sustitución del bien dentro del periodo legal.

• Productos elaborados conforme a especificaciones personalizadas del cliente.
• Frascos con fecha de caducidad reducida o bienes sujetos a rápido deterioro térmico.
• Frascos de suplementos herbales abiertos o con el precinto de seguridad del gotero violado, por razones estrictas de protección a la salud e higiene.
• Mercancías que después de la entrega se hayan mezclado de forma indisociable con otros elementos.
• Contenidos o guías digitales descargadas inmediatamente después de la compra.

Responsabilidad

La responsabilidad total de Aurofitt Botánica S.A. de C.V. por cualquier controversia derivada del pedido se limita al valor efectivamente pagado por el cliente por dicho producto o a un máximo de $2,000 MXN. Ninguna previsión recogida en estas cláusulas excluye aquellas responsabilidades que la normativa vigente declare imperativas e inderogables.

Edad y uso

Es imperativo haber cumplido 18 años para tramitar compras en este sitio. Las gotas del extracto deben utilizarse siguiendo las pautas impresas en el envase; bajo ninguna circunstancia sustituyen el criterio ni el dictamen médico profesional.

Legislación aplicable y litigios

Legislación federal de los Estados Unidos Mexicanos y la competencia de los tribunales y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en la Ciudad de México. De no alcanzarse un acuerdo amistoso tras una discrepancia, la causa se someterá a la jurisdicción de los tribunales correspondientes al domicilio social de la entidad mercantil, preservando siempre las garantías que la normativa local otorgue al consumidor.

Preguntas sobre esta política

Puede dirigir sus consultas a [email protected] o comunicarse por vía telefónica al +52 999 4410 110 durante el horario Lunes a Viernes 09:30-18:15, Sábados 10:00-15:15. Atendemos cada mensaje en el plazo de una jornada laborable.

Empresa

Aurofitt Botánica S.A. de C.V.

Dirección fiscal

Calle 62 388, Centro, 97000 Mérida, Yuc., México

Correo electrónico

[email protected]

Teléfono

+52 999 4410 110

Horario de atención

Lunes a Viernes 09:30-18:15, Sábados 10:00-15:15

Número de registro

RFC: YFV1705288CY