Nuestra garantía de 30 días

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Nuestro compromiso

Admitimos la devolución de cualquier artículo durante los 30 días posteriores a su entrega, con independencia del motivo. El abono se reintegra por la vía de pago empleada en un término de 3 días laborables tras examinar el paquete devuelto.

Devoluciones en 30 días

Cualquier circunstancia es válida para desistir, incluida una simple reconsideración personal.

Envío asegurado

En caso de deterioro durante el transporte o extravío de la encomienda, gestionamos el reenvío o la restitución del dinero sin coste añadido.

Pago seguro

Liquidación contra reembolso o transferencia bancaria: prescindimos del cobro anticipado mediante tarjeta y del almacenamiento de datos financieros.

Atención personalizada

Un integrante de nuestro equipo responderá a sus consultas en [email protected] en el transcurso de una jornada laborable.

Cómo solicitar una devolución

Remita un correo electrónico a [email protected] facilitando el código correspondiente a su pedido.
Le facilitaremos un número de retorno y la dirección postal de destino en el término de un día laborable.
Envíe el frasco embalado; procederemos al reembolso en cuanto el paquete quede registrado en nuestras instalaciones.

Las condiciones pormenorizadas se encuentran expuestas en nuestras secciones de Política de devoluciones y Condiciones de envío.